Что делать при наступлении аварии, куда идти?
Действия, которые необходимо предпринять для получения выплат по электронному ОСАГО:
1. Заполнить извещение о ДТП с подписью сотрудника ГИБДД и номером его нагрудного знака. Это делается в том случае, если кто-то претендует на возмещение ущерба.
Водители обязаны сообщить друг другу сведения о своём страховом полисе ОСАГО: номер, число, наименование, адрес и телефон страховой компании. И независимо от оформления ДТП сотрудниками ГИБДД заполнить вдвоем один бланк извещения, выданный страховщиком. Разногласия относительно обстоятельств ДТП его участники указывают в нём же. При аварии более двух автомобилей и разногласиях участников в оценке случившегося, а также невозможности совместного заполнения одного бланка Извещения (например, по состоянию здоровья или в случае гибели, в связи с отказом одного из участников от совместного заполнения бланка по иным причинам) каждый водитель вправе заполнить только свой бланк, указав причину.
- Рассчитайте стоимость
- Сравните цены в разных компаниях
- Оплатите картой. Получите полис на email
2. Известить страховую компанию или её представителя при первой возможности. Это можно сделать, придя лично с извещением о ДТП. Можно не приходить, а отправить извещение о ДТП в течение первых трех дней со дня аварии любым способом, обеспечивающим подтверждение отправки, страховой компании или её представителю (в субъекте РФ по месту жительства (нахождения) потерпевшего либо в субъекте РФ, на территории которого произошло ДТП).
3. Подать в течение трёх дней заявление о страховой выплате и все необходимые для этого документы. Если ДТП произошло в отдалении от страховой компании или её представителей, есть объективные трудности с подачей заявления и подготовкой всех документов, допускается отсрочка до шести дней.
4. Остальные действия, которые в неукоснительном порядке необходимо предпринять в случае ДТП, можно прочитать в статье Путеводителя «Действия при ДТП».
Сравните цены в разных компаниях. Оплатите картой. Получите полис на email.
Сравните и выберите лучшие условия
Оформите полис онлайн с бесплатной доставкой
Документы, которые необходимы для подачи заявления о страховой выплате:
а) Обязательные и документы о собственности:
- заявление о страховом событии;
- страховой полис / договор комплексного страхования;
- квитанция об оплате Договора страхования;
- документ, удостоверяющий личность (паспорт);
- свидетельство о регистрации автомобиля;
- паспорт транспортного средства (ПТС);
- талон прохождения ГТО;
- водительское удостоверение лица, управлявшего ТС на момент ДТП;
- реквизиты банка для перечисления страхового возмещения.
б) В случае ДТП к ним прилагаются (при наличии):
- справка из ГИБДД по форме 748;
- справка из ГИБДД по форме №12;
- протокол об административном правонарушении;
- постановление по делу об административном правонарушении;
- определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении;
- решение суда.
в) В случае противоправных действий третьих лиц (ПДТЛ):
- талон-уведомление УВД;
- постановление о возбуждении/отказе/закрытии возбуждении уголовного дела;
- справка ОВД (форма №3).
г) Документы, подтверждающие расходы страхователя:
- заказ-наряд СТОА с печатью организации;
- кассовый чек / акт выполненных работ с подписью страхователя о том, что работы выполнены полностью и замечаний по качеству ремонта нет;
- затраты по оплате услуг эвакуатора.
д) Иное:
- документы, подтверждающие оказание и оплату услуг по хранению повреждённого имущества, если потерпевший требует возмещения этих расходов;
- иные документы, необходимые для обоснования требования о возмещении причиненного вреда, в том числе сметы и счета, подтверждающие стоимость ремонта повреждённого имущества. Это могут быть оригиналы документов либо их копии, заверенные нотариально, или выдавшим документы лицом (органом), или страховщиком.
На основании этих документов страховая компания должна:
Согласовав время и место, в течение пяти рабочих дней (со дня подачи всех указанных выше документов и заявления на страховую выплату) произвести независимую экспертизу в присутствии участников ДТП и представителя страховой компании. Когда характер повреждений или особенности повреждённого имущества исключают представление ТС для осмотра по месту нахождения эксперта (например, машина не в состоянии двигаться), экспертизу проводят по месту нахождения этого имущества.
Составить акт о страховом случае не позже 20 календарных дней со дня получения всех необходимых из указанных выше документов и принять решение о страховой выплате.
Известить потерпевшего о возмещении ущерба на основании акта о страховом случае, о полном или частичном отказе, указав причины.
Если страховая выплата, отказ в ней или изменение её размера зависят от результатов уголовного, гражданского дела либо дела об административном правонарушении, срок выплаты может быть продлен до их закрытия или окончания и вступления в силу решения суда.
Если между страховщиком и потерпевшим есть разногласия относительно размера компенсации, страховая компания в любом случае обязана выплатить неоспариваемую ею часть. Далее претендент на страховую выплату может подать в суд на страховую компанию на предмет выплаты ему дополнительной суммы.
Совет eeos.ru: Если вы пострадали в результате ДТП и вам назначено лечение, то собирайте каждую справку и чеки за покупки, потраченные на восстановление. Вам полагается компенсация в размере до 500 тыс. руб.
